AUDIT DE PRESTATIONS

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Qualité de service et la relation Client

Audit du niveau de qualité des prestations orienté Relation client.

« Client mystère » avec débriefing du rapport.

 

Pour un hôtel, un restaurant, un spa, un golf…

Commercial

Audit de la prestation commerciale. « Client mystère» avec débriefing du rapport.

Pour tout service commercial d’une structure de tourisme.

Organisation

Audit de l’organisation de toute structure de tourisme.

BP CONSULTING & PERCEPIED CONSEIL | La Ferme du Golf de Valescure, Impasse Jacques Percepied, 83700 Saint Raphaël France | +33 6.60.66.64.43

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BP Consulting - SIRET 839 575 909 00016 | Percepied  Conseil - SIRET 844 520 429 00011 | Activités de formation enregistrées auprès de la Préfecture de la région PACA 93830557583 & 93830571483